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—— 戰疫四十八天 ——
 發布時間:2020/3/25 17:17:33 []人次

    1月21日  信原物業公司接到抗疫指令,及時向置業總公司做了匯報,并立即召開了領導班子會議,成立了抗疫指揮部,由總經理擔任指揮長,研究制定工作措施,啟動防控預案。要求公司全體人員,積極投身于疫情防控工作中去,不等不靠,因地制宜做好防范。要求重點做好園區消殺、消毒清潔工作;做好門衛值守和巡邏看護工作;同時,組織客服人員向業主連續廣播宣傳,并編發提醒海報向業主告知。


    1月22日 公司所屬各項目進行傳達落實,召開動員準備工作會。在小區懸掛宣傳條幅,分發、張貼各類宣傳通告及印刷品,拉開了抗疫的序幕。
    1月23日 各項目開始組織對園區進行消毒噴灑工作。同時對各門衛人員進行調整,所有的門衛都要求設為雙崗,對小區出入人員、車輛進行盤問、登記。組織客服人員排查、統計武漢返濮人員情況。
    1月24日 大年三十。公司落實置業公司指令,通知所有項目,取消大年初一團拜及慰問活動,不準任何單位或個人聚會、串門。全面進入防控狀態。
    1月25日 大年初一,各項目不等不靠,按照防控工作要求,采購各類抗疫物資。公司所屬上海城項目,一名武漢返鄉業主向物業前臺報告,有發燒情況。上海城服務站立即詳細詢問,并及時報告轄區政府部門,立即采取積極措施,將該業主送達專門醫院觀察。同時對其所在樓棟、單元、樓道、電梯等部位嚴格消毒,定人監控。

    1月26日 大年初二,公司所有項目開始實行門衛測溫工作,要求做到不漏一人,不落一人,發現異常情況及時報告處理,自此,進人嚴格的防守把控階段。
    1月27號 大年初三,根據屬地抗疫指揮部的指令,開始實行各小區只留一個出入口的強行管控辦法,將其余出入口全部封堵。公司領導深入項目現場逐個進行落實。
    1月28日 大年初四,隨著疫情形勢的不斷升級,各項目分別召開疫情聯防聯控工作會議,詳細安排小區各抗疫工作,嚴格控制人員、車輛走動。
    1月29日 大年初五。公司總經理鄭廣乾帶領班子成員,逐個走訪基層現場,看望員工,傳達了置業總公司領導的三點要求:一是做好員工自身防護工作,穿戴要到位,解決好員工的吃住問題。二是不怕花錢,做好防疫物資的儲備供應工作。三是各項目在疫情期間可以先斬后奏,減化審批手續。對基層的工作給予了極大的支持。
    1月30號 大年初六,公司所屬項目上海城,確診一例新冠病毒患者。公司領導得知后,立即趕赴現場,安排善后工作。與社區領導積極結合,采取果斷措施,對小區進行全封閉管理,堅決控制人員走動,排除一切可能再感染情況。同時,穩定員工隊伍,堅定必勝信心,做好封堵后業戶生活采買等特殊時期的物業服務。并向公司全體項目做情況通報,要求所有小區加強防范。
    1月31日 大年初七。全公司所有項目都召開了“再動員、再安排、堅決打贏疫情防控戰役”的專題會,使抗疫工作掀起高潮。
    2月1日 各小區全面實施封閉式管理狀態。機關工作人員因疫情阻斷實施線上辦公。同時,因疫情防控需要,制定了全封閉狀態下,為業主上門送菜、處理垃圾等具體事項的服務流程和規范。 
    2月2日 特別有愛的日子。我們的匯豐置業總公司,為抗疫捐款200萬元,讓我們感到極大的鼓舞。同時,這一天,我們也收到了業戶們支援捐贈來大量的消毒液等抗疫物資。
    2月3日 春節法定假日到期了,但疫情還不能解除。公司要求各項目不掉以輕心,要做好兩方面工作:一是向業主再宣傳,利用小區的廣播和手提喇叭,在小區不間斷的進行提醒告知,不要出家門;二是要求召開員工會議,做好打持久戰的準備。
    2月4日 物業公司總經理帶領班子成員,深入項目現場了解疫情防控情況。總經理鄭廣乾同志還帶頭親自在小區門崗值班一天,為大家做表率。
    2月5日 公司為解決好居家隔離戶、孤寡老人、留守兒童等正常生活的問題,主動聯系商家,大力開展送貨上門,代訂代購和微信、電話一對一關愛等活動。
    2月6日 濮陽今年首次降雪,物業員工風雪無阻,許多員工冒著嚴寒,要騎行或步行十幾里路到小區上崗,但是,這一天很早就開始了除雪清路,業主們看到特殊時期物業人的辛勤付出,無不點贊叫好。
    2月7日 為了方便消殺、消毒,我們的員工自行發明創造了特殊時期消毒通道。可以說,當時在方便出行,給業主心理穩定起到了作用。

    2月8日 公司范縣格瑞斯小鎮項目,接受了當地政府領導的現場檢查。縣委縣政府領導,通過聽匯報、看現場,對物業公司在抗疫方面的表現提出表揚。公司借此東風,要求所有項目,都要在各級政府的領導下,積極配合,主動服務,進一步增強社會使命感。
    2月9日 當時我市疫情有起伏現象。公司及時規定,凡是發現需要隔離的戶、隔離的單元和整棟樓,各項目堅決服從政府指令,要迅速反應,積極配合,及時做好封堵工作,并安排好隔離戶的所有生活和情感溝通問題。
    2月10日 針對園區消殺、消毒工作,公司進一步進行了規范。強調科學消殺,分類消毒,按三個層次精細化作業:一是園區外圍,實施定時、定量、大面積消殺車集中噴灑作業;二是樓內重點部位,實施人工背壺噴霧消毒;三是人體可觸摸部位,實施徒手多頻次擦拭消毒。摸索總結出切實有效的工作流程和質量標準,并檢查落實到位。
    2月11日 濮陽市楊青玖市長到公司所屬項目玉蘭花園,進行了現場防控檢查。通過提問了解和查看現場,對信原物業管理的玉蘭花園超大小區,人口2萬多人,疫情期間只留一個出入口,嚴防死守,沒有出現任何感染,工作做的細致認真,提出了表揚。同時也進一步強調了要認真執行市防疫指揮部40號令,堅決打贏疫情防控戰。公司及時傳達了市委指示,進一步掀起抗疫高潮。 
    2月13日 疫情防控關鍵時刻,濮陽市各級領導深入疫情一線檢查指導工作。市第六抗疫督查問責組,對我公司所屬東湖灣小區,疫情防控進行了階段性的驗收檢查,對該項目措施落實到位,防控有力,提出了表揚,對居家隔離戶的服務措施表示贊揚。認為疫情面前,信原物業有極大的責任擔當。
    2月14日 情人節里有親人。這一天,我們收到了轄區業戶送來的慰問品和抗疫物資,廣大員工體驗到了親如一家的感受。同時,許多項目都有志愿者主動在門衛值守,公司南樂項目還成立了志愿者臨時黨支部。團結和諧的局面,使我們斗志昂揚。 
    2月15日 這一天有兩件大事讓我們歡欣鼓舞。一是白云花園小區業主,在志愿服務活動中看到物業員工非常辛苦,中午吃飯也比較困難,他們當即發起了業主捐助,一個個小紅包在群里響起,一顆顆滾燙的心在眼前呈現,當天就捐款一萬多元。業主的愛心,讓每一位信原人感動。二是我們所管的上海城項目,新冠病人治愈出院,公司所有項目唯一一例解除,小區感染歸零,員工們喜極而泣,為自己的堅守感到欣慰。  
    2月16號 公司召開例會,隔開2米而坐,要求從即日起,各項目全面實施一手抓抗疫,一手抓項目綠化,確保全年綠化不受影響。

    2月17日 公司所屬濮陽縣格瑞斯小鎮項目的員工,在疫情期間主動承擔喂養家中無人照顧的鸚鵡,令業主十分感動的故事在網上廣為流傳,反映出物業人的熱心、細心、專心和愛心。
    2月18日 許多業主在物業服務群里,對物業公司在疫情期間的表現贊譽不絕,并主動到前臺或通過紅包交納物業費,有些業主把長期未能及時繳納的物業費也全額補齊。非常感人,物業員工覺著做服務,做的物有所值,今后干工作的勁頭更足了。
    2月19日 物業公司組織員工,認真學習人民日報評論員《向奮戰在一線的社區工作者致敬》的文章,號召全體員工再接再厲,英勇斗爭,以更堅定的信心,更頑強的意志,更有效的措施,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
    2月20日 公司所屬銷售案場管理中心,人員全部到位,全面做好了營業停擺期間的消殺、消毒工作,隨時做好正常營業的準備。
    2月21日 聞訊山東省一天出現新冠肺炎確診200例的消息,公司及時下達緊急通知,再次要求不能掉以輕心,嚴格盤查所有出入人員,堅持消殺、消毒,把好進出口,進一步把防控做到位。
    2月22日  公司收到白云花園業主熱情洋溢的一封聯名表揚信,立即在全公司范圍進行了傳達,非常感謝業主對物業員工的關心關愛,感謝他們以親人般的情懷,支持、理解物業人,并對物業人所付出的艱辛給予了最貼心的評價,危難時刻獻上了濃濃的情義和實實在在的幫助。
    2月23日 在到處復工、返城等恢復生產的情況下,防控形勢有所變化,濮陽市防控指揮部下達了,解除一些卡口設置和恢復住宅小區車輛正常通行的命令。公司第一時間,抓緊召開了專題會議,由總經理親自召集項目負責人,研究討論車輛如何出入的工作安排,提前做好了預案。
    2月24日 公司所有小區全面啟動車輛正常出入業務,要求嚴格盤查外來人員,駛入必須測溫、提問,嚴防輸入性病源。
    2月25日 繼續全面實施小區車輛正常出入工作。
    2月26日 城市主要道路卡解禁后,公司領導班子和機關部室長分別到各個項目值守一天,了解問題,掌握情況,正確指導人員出入、車輛出入的科學管控。
    2月27日 由于各商業門市未批準開業,小區業主有大量理發的訴求,物業公司號召各小區,積極組織會理發的員工和理發師志愿者,為業主在小區開闊區域義務理發,并規定嚴格測溫、消毒,不摘口罩,切實為業主解決難題。
    2月28日 公司召開領導班子會議,及時研究對員工在抗疫期間的工資補貼和獎勵辦法。同時,研究決定,在3月份開展“愛在信原,用雷鋒精神共同抗疫”的活動。 
    2月29日 公司所屬項目全面開展學生開學前的準備工作。一是統計好有學生的家庭,幫助其辦理各類出入證明;二是接待學校送來的各種課本作業,然后由客服一一送到學生家門口,熱情為孩子們提供周到的服務。
    3月1日 公司要求各個項目對抗疫四十天以來的工作進行了總結。認為目前形式還不能樂觀,要求繼續做好消殺、消毒工作,做好門衛把守工作,小區仍然只保持一個出入口,嚴防疫情出現反彈,堅決保持零感染的良好狀態。
    3月2日 公司水景灣小區業主撰文《寸草銜接感恩守門人》,寫到:“暖心服務的物業,才是保命上帝,買房就要看物業”。對信原物業抗疫工作給予了極高的評價。  
    3月3日 公司領導班子成員,再次分片承包深入到各個小區,進行現場檢查、指導工作,進一步嚴格做好人員管控和園區消殺、消毒工作。

    3月4日 公司被濮陽市授予疫情防控阻擊戰防控一線先進集體光榮稱號
    3月5日 公司在疫情特殊時期,開展了豐富多彩的學雷鋒日活動。
    3月6日 公司召開了全體項目負責人參加的疫情防控工作會議,外地項目也通過視頻進行了工作匯報。會議認為,疫情防控阻擊,仍然是近期的重點工作,并詳細布置了疫情防控工作和具體的要求。
    3月7日 根據近期境外新冠病例的大曝發,加之湖北等六大疫區人員返濮人員劇增的情況。公司總經理親自在管理群上下發通知,逐個項目落實辦法,要求堅決把控好輸入性病例的侵入。

    3月8日 公司組織各項目,開展了一次特殊情況下的三八婦女節紀念活動,為園區的女業戶們送去鮮花,疫情無情,信原有情,收到鮮花的女神們都非常感動。
抗擊疫情48天以來,信原物業人舍小家為大家,不畏艱難,不懼生死,逆行而上,用他們的身軀組成了一道新冠病毒“防火墻”,他們也有家庭,也有家人,也是別人的父母、孩子、丈夫(妻子),也是普通人,也是血肉之軀,也是會喜怒哀樂的小人物,但在疫情面前,我們卻看到了一群超人,一群可以為了防疫幾十天吃住在單位,沒有悲傷,沒有眼淚的“神雕俠侶”。這是為什么?因為他們對這個行業充滿了敬畏,對業主有一片熾愛,對工作極端負責,以及他們秉承公司的愛心、敬心、細心、耐心、恒心、貼心的“六心”服務理念,感謝他們為業主所做的一切,感謝他們營造了一方凈土,向他們致敬!

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